Narzędzie wysyłane do serwisu powinno być zabezpieczone i zapakowane w sposób wykluczający uszkodzenia transportowe.
Nie zapomnij o dołączeniu niezbędnych dokumentów:
- karta gwarancyjna (oraz certyfikat, jeśli była przedłużana gwarancja)
- kopia dowodu zakupu
- opis usterki (przyśpieszy to proces naprawy)
Po drugie, zamów kuriera
Aby zamówić kuriera DHL Express kliknij na link:
https://dhl24.com.pl/serwis/bosch/panel-prosty/reklamacje/krok1.html
lub zadzwoń pod numer 42 6 345 345 i powołaj się na nasz numer klienta: 1224710.
W przypadku urządzeń objętych gwarancją wysyłka realizowana jest na koszt serwisu Bosch.
Możesz też zlecić naprawę bezpośrednio przez stronę BOSCH:
https://www.bosch-professional.com/pl/pl/repair-form/professional/
Wyślij przesyłkę na adres:
Centralny serwis elektronarzędzi Bosch
Jutrzenki 102/104
02-230 Warszawa
Pamiętaj, aby zachować list przewozowy DHL Express. Na podstawie jego numeru w łatwy sposób zlokalizujemy narzędzie na każdym etapie jego pobytu w serwisie.
Po trzecie, jesteśmy do dyspozycji w punkcie przyjęć
Urządzenie można także dostarczyć i odebrać osobiście w punkcie przyjęć serwisu, który znajduje się przy ul. Jutrzenki 102/104 w Warszawie, Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30 – 16.30.